谁要说真话?
这个顾客已经跟了好几个月,刚开始说要找间屋子做某些商业用途。当有特定用途时,就意表有特定条件需要满足,那么预算在商业用途上就影响大了。 遇到充大头鬼的客户是家常便饭,往往我们都不容易在第一第二次见面时就单刀直入,你有多少钱?
通常前辈都会教刚入行的新人一定要问客户的预算,因为不想新人花了一大堆时间得个吉。我也认同现实的世间没钱就不要看嘛,看了你也买不起,但是,我们做服务业的,还是要提供服务的吧,花你那少许时间,你可不会少了一块肉吧。
预算的问题不易问,一个搞不好,客户会想错隔壁,你当老子没钱呀!那我找别的中介好了,到时连跟的机会都失去了。况且,我们经常会遇到自称什么有钱人,什么拿督之类的,这些人,你以为一两个问题就能够起他的底?
话说回这个客户,刚开始,我套到他的预算四到五百万的独立式,过程中两百万的排屋也有看过,因为特定条件的关系。来到最近的一间独立式,开价四百八十万,我就问你要看吗?对我来说,这个价格对买家有点着数,中介不是给市场定价的,但是,我们有现货的价格表,我们就能够比较市场的价格。顾客跟我说,我开的价很贵。 怎么会呢?当顾客说很贵时,你要注意了,千万不要让顾客认为你当他水鱼。
后来,他告诉我,他的朋友在不久前在隔壁街卖了差不多同样大小的屋子,才三百万而已。我心想,你老板的,那么好价钱你不跟你朋友买?当然,很多自以为聪明的客户,认为随便给些误导性的讯息就能够讲个好价钱。你以为屋子是中介的阿?我们那有能力去易价四百八十万变成三百万呢!
经过土地局的过往记录,他的朋友的那条街,最近只有两个交易,一个是四百五十万,一个是六百五十万。首先,他的最近跟土地局的最近是什么呢?你的最近的定义又是什么呢?土地局的记录是就快两年了。
他的朋友骗了他?还是他想老点我呢?到了最后,他给我的说法,现在行情很差,你有三百万的独立式,再叫我看吧。
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